Last updated: 01/08/2026
Service provider / Data Processor: Panayiotis Eleftheriou (sole trader), Nicosia, Cyprus — infoguardiacrm@gmail.com
Under the General Data Protection Regulation (EU 2016/679) you have the following rights:
To find out what data we hold about you and to receive a copy. The agent can export all of their data to an Excel file from Settings → Export. The client sees all of their data inside the app and can request a copy from their agent.
To correct inaccurate details. The client sends a correction request from the app's Settings (approved by the agent); the agent edits their own details directly.
To have your data deleted. Use “Delete account” in Settings. For the agent, ALL of their data is permanently deleted. For the client, the access account is deleted; the insurance record is kept by the agent (the Data Controller) for as long as insurance and tax legislation requires — for full deletion please contact them as well.
To restrict or object to specific processing, for example to withdraw consent for communications (inform your agent or us).
To receive your data in a structured, machine-readable format (CSV/Excel via Export or upon request).
GuardiaCRM does NOT make automated decisions with legal effects for you. All AI suggestions are approved by a human (the agent) before they are carried out.
We respond to requests within 30 days.
• Inside the app (Export, Correct details, Delete account), or
• By email to infoguardiacrm@gmail.com, or
• For data held by your insurance agent, directly with them.
If you believe your rights are being infringed: Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Cyprus) — dataprotection.gov.cy
Τελευταία ενημέρωση: 01/08/2026
Πάροχος υπηρεσίας / Εκτελών την Επεξεργασία: Παναγιώτης Ελευθερίου (ατομική επιχείρηση), Λευκωσία, Κύπρος — infoguardiacrm@gmail.com
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679), έχεις τα εξής δικαιώματα:
Να μάθεις ποια δεδομένα σου τηρούμε και να λάβεις αντίγραφο. Ο ασφαλιστής μπορεί να εξάγει όλα τα δεδομένα του σε αρχείο Excel από τις Ρυθμίσεις → Εξαγωγή. Ο πελάτης βλέπει όλα τα δεδομένα του μέσα στην εφαρμογή και μπορεί να ζητήσει αντίγραφο από τον ασφαλιστή του.
Να διορθώσεις ανακριβή στοιχεία. Ο πελάτης στέλνει αίτημα διόρθωσης από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής (εγκρίνεται από τον ασφαλιστή)· ο ασφαλιστής επεξεργάζεται τα στοιχεία του άμεσα.
Να διαγραφούν τα δεδομένα σου. Χρησιμοποίησε «Διαγραφή λογαριασμού» στις Ρυθμίσεις. Για τον ασφαλιστή διαγράφονται ΟΛΑ τα δεδομένα του οριστικά. Για τον πελάτη διαγράφεται ο λογαριασμός πρόσβασης· το ασφαλιστικό αρχείο τηρείται από τον ασφαλιστή (Υπεύθυνο Επεξεργασίας) όσο επιβάλλει η ασφαλιστική/φορολογική νομοθεσία — για πλήρη διαγραφή απευθύνσου και σε εκείνον.
Να περιορίσεις ή να εναντιωθείς σε συγκεκριμένες επεξεργασίες, π.χ. να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση για επικοινωνία (ενημέρωσε τον ασφαλιστή σου ή εμάς).
Να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή (CSV/Excel μέσω της Εξαγωγής ή κατόπιν αιτήματος).
Το GuardiaCRM ΔΕΝ λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα αποτελέσματα για σένα. Όλες οι προτάσεις AI εγκρίνονται από άνθρωπο (τον ασφαλιστή) πριν εκτελεστούν.
Απαντάμε σε αιτήματα εντός 30 ημερών.
• Μέσα από την εφαρμογή (Εξαγωγή, Διόρθωση στοιχείων, Διαγραφή λογαριασμού), ή
• Με email στο infoguardiacrm@gmail.com, ή
• Για δεδομένα που τηρεί ο ασφαλιστής σου, απευθείας σε εκείνον.
Αν θεωρείς ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου: Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κύπρος) — dataprotection.gov.cy